GrupoNEXT*
Computación Video y Audio Conectividad y Redes Seguridad Telefonía Asistencia Técnica Software

Atención al Cliente

WhatsApp +56 9 7756 8270
Preguntas Frecuentes Términos y Condiciones Política de Privacidad

Preguntas Frecuentes

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y prepago a través de Webpay Plus de Transbank, de forma 100% segura.

¿Recibiré un comprobante de mi compra?

Sí. Una vez aprobado el pago, enviamos automáticamente un comprobante al correo que ingresaste en el checkout. Si no lo ves en tu bandeja principal, revisa la carpeta de spam/promociones.

No me llegó el comprobante, ¿qué hago?

Escríbenos a sclientes@gruponext.cl indicando tu nombre, RUT y el número de orden (o el correo usado en la compra) y te reenviamos el comprobante manualmente.

¿Cuánto demora el despacho?

Los plazos de despacho dependen del producto y la comuna de destino. Te contactaremos por correo o WhatsApp para coordinar la entrega apenas se confirme tu pago.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, revisa el detalle en nuestra página de Cambios y Devoluciones.

¿Es seguro comprar en este sitio?

Sí. Todo el sitio usa conexión cifrada SSL y el pago se procesa directamente por Webpay Plus (Transbank); no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.

¿Cómo los contacto si tengo otra duda?

Por WhatsApp al +56 9 7756 8270 o por correo a sclientes@gruponext.cl.

GrupoNEXT SpA

Servicios Informáticos

Inicio Carro de compras

Políticas y Soporte

Términos y Condiciones Política de Privacidad Cambios y Devoluciones Preguntas Frecuentes

Pago Seguro

Conexión cifrada SSL 256-bit.

Procesado por Webpay Plus, Transbank.

Atención al Cliente

+56 9 7756 8270

sclientes@gruponext.cl

Bulnes 620, Oficina 5, Chillán.

Síguenos


GrupoNEXT SpA · Servicios Informáticos · Representante Legal: Pablo Jara Vargas · Dirección Comercial: Bulnes 620, Oficina 5, Chillán, Chile.
GrupoNEXT © 2026 · Pagos 100% protegidos por Webpay
Hora del sistema: 01:53 hrs